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“锦江e航运”英文版已上线
发布时间:2018-02-12 13:22

“锦江e航运”英文版上线,航线信息一手掌握

 


      日前,锦江航运为配合电商平台服务升级,开发了电商平台移动客户端“锦江e航运”中文版,将锦江航运的优质服务从PC端延伸到客户指尖,拓展了锦江航运的服务维度。今年,锦江航运再发力,以满足客户需求为己任,全面升级电商APP功能,并开发“锦江e航运”APP英文版,已于春节前全新上线,实现境内外基础数据信息的全覆盖,提高信息查询推送的及时性和全面性,改善客户体验,打造锦江航运精品服务背景下的航运电商特色。

 

 

  作为“航运+互联网”思维理念的先行者,锦江航运尤其重视航运服务的本质。早在2015年,锦江航运就利用互联网工具,将线下服务优势延伸到线上,精心打造了锦江航运自有的电子商务平台,涵盖了公司所有精品航线订舱、信息订阅与查询等特色服务功能,为客户提供专项VIP个性化定制物流服务。作为锦江航运创新盈利模式、拓展营销渠道的重要载体,经过近几年的不断优化、升级,2017年,公司电商平台取得了显著突破。在平台运营方面,电商平台产品实现了上海港始发航线的全覆盖,同步组建专属客户服务团队,提供7*24小时配套服务支持,为线上精品服务提供保障;同时,通过精心策划、智慧营销,加大品牌推介力,快速打响平台知名度。在平台建设方面,配合客户需求及操作习惯,开发“锦江e航运”电商APP,有力提升客户使用的即时性及便捷性,将海运服务的品质与品牌加以延伸,形成航运公司的多元化服务。今年年初,凭借自主电商平台的创新服务模式及可持续发展的企业综合实力,锦江航运在第十四届中国货运业大奖·创新奖中一举斩获“2017承运人创新大奖”及“2017互联网创新大奖”,可谓实至名归。

 

  今年,随着“锦江e航运”英文版APP的上线,将锦江航运精品、快捷、便利的航运物流服务延伸至境外代理及客户,进一步扩大用户覆盖率及品牌知名度。同时,不断丰富APP服务功能,提高信息推送的及时性、准确性,为客户提供全新的服务体验。下一步,航运电商平台作为锦江航运综合物流体系的重要辅助手段,要逐步实现航运物流产业链线上服务全覆盖,成为区别于其他船公司电商平台的最大亮点。

  2018年,锦江航运将深入实施“一主两翼”发展格局,全面提升企业精细化管理水平,进一步激发企业持续发展能力及核心竞争力。同时,依托港航背景,助力上港集团航运主业建设,进一步为上海国际航运中心建设作贡献。

 

                                                                                                                                                来源:航运交易公报

 
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